Nos politiques
Politique de surveillance des bénévoles et étudiants

Les bénévoles et les étudiants jouent un rôle important en soutenant le personnel dans les activités quotidiennes. Voici les rôles et responsabilités de chacun à la Garderie Chez Tante Laure :

• Les bénévoles et étudiants (non rémunérés) n’entrent pas en ligne de compte dans le calcul du ratio employé(e)-enfant ;
• Les bénévoles et étudiants (non rémuérés) n’entre pas en ligne de compte dans le calcul du ratio employé(e)-enfant ;
• Aucun bénévole et/ou étudiant n’est laissé seul avec un enfant ;
• Les bénévoles et/ou étudiants sont supervisés en tout temps par l’employé(e) responsable du groupe auquel ils sont affectés ;
• La direction ou la personne qu’elle désigne à cet effet, est responsable de l’orientation et de l’encadrement des bénévoles et étudiants ;
• La directrice/superviseur passe en revue les politiques, l’énoncé de programme et les plans individuels de la garderie Chez tante Laure avec les bénévoles et étudiants lors de la première journée ;
• La directrice/superviseur passe en revue la présente politique, le plan individuel et l’énoncé de programme avec les employées avant qu’ils commencent à exercer ces fonctions et au moins une fois par année par la suite ;
• Les bénévoles, étudiants et les employés signent et datent les politiques au début et une fois par année par la suite ;
• La direction de la garderie Chez tante Laure est responsable de la mise en œuvre de la présente politique.

INCIDENT GRAVE

Le signalement des incidents graves permet à la ville de Toronto et au Ministère de l’Éducation de contrôler efficacement la pertinence et la qualité de notre service de garde. La politique du gouvernement de l’Ontario exige que les incidents graves soient affichés pendant 10 jours sur le tableau d’information. Ils sont également affichés sur le site de la ville de Toronto.

Voici la liste des incidents grave que nous devons signaler

 

(a)     le décès d’un enfant;

(b)     les cas de mauvais traitements ou de négligence;

(c)     une blessure ou une maladie qui met la vie d’un enfant en danger;

 

(d)     un incident au cours duquel un enfant dans un centre de garde est porté disparu ou laissé temporairement sans surveillance;

(e)     une interruption imprévue des activités normales d’un service garde qui présente un risque pour la santé, la sécurité ou le bien-être des enfants.


RETRAIT D’UN ENFANT

Lorsque vous décidez de retirer votre enfant, vous devez donner un avis écrit deux semaines (10 jours ouvrables) avant le jour de départ à la direction de la Garderie Chez Tante Laure.

La Garderie Chez tante Laure peut également décider unilatéralement de retirer votre enfant du service de garde dans les situations suivantes, et sur préavis de deux demaines (10 jours ouvrables):

  • S`il y a non paiement des frais de garde; ou
  • Un enfant a de la difficulté à fonctionner à la garderie ou/et est un danger pour les autres enfantss ou le personnel. Nous exploitons tous les ressources disponibles et nous arrivons rarement à cette décision. Voici les étapes que nous suivons et toujours en collaboration avec les parents:
    • Rencontre avec les parents;
    • Rencontre et aide des professionnels (centre francophone) avec les parents et le personnel de la garderie;
    • Consultation avec la ville de Toronto;
    • Rencontre avec le conseil d’administration;
    • Rencontre et décision du retrait avec les intervenants, le conseil d’administration et les parents.

PLAN D’INTERVENTION AUPRÈS DES ENFANTS
  1. L’intervention verbale : nous demandons et expliquons calmement les motifs de notre demande à l’enfant.
  2. Le rappel verbal : nous répétons l’étape # 1 et prévenons l’enfant de la prochaine étape.
  3. L’arrêt du jeu : l’enfant est assis pour quelques minutes (selon l’âge de l’enfant) et nous lui expliquons les raisons de notre intervention.
  4. Le choix : l’éducatrice offre 2 possibilités et l’enfant doit en choisir une et l’assumer.
  5. Permission de revenir au jeu : nous permettons à l’enfant de revenir à son activité si son comportement s’est amélioré.
CONFLIT ENFANT / ENFANT
  1. Encourageons l`enfant à régler lui-même ses conflits.
  2. Écoutons les 2 parties et encourageons les enfants à trouver une solution ou un compromis.

Discuter des situations difficiles avec la direction et les parents. Travailler en collaboration avec la famille pour le bien-être de l`enfant.

ABUS/MAUVAIS TRAITEMENT
  • Les maux physiques infligés
  • L`atteinte aux mœurs ou l`exposition sexuelle
  • La privation de soins médicaux nécessaire

Aux termes de la Loi sur les services à l`enfance et à la famille, en Ontario, toute personne, qui a des motifs raisonnables de croire qu`un enfant subit des mauvais traitements au risque d`en subir, doit en faire part sans délai à la Société d`aide à l`enfance.

 

Pratique interdite :

Pour toutes personnes, employées, bénévoles, étudiants, de la garderie Chez tante Laure, il est strictement interdit :

(a) que l’enfant subisse un châtiment corporel;
(b) que l’on prenne envers l’enfant des mesures délibérément sévères ou dégradantes susceptibles d’humilier l’enfant ou de porter atteinte à sa dignité;
(c) que l’enfant soit privé de la satisfaction de ses besoins fondamentaux, soit la nourriture, l’abri, l’habillement ou la literie;
(d) que les sorties du centre de garde ou du local de services de garde en milieu familial soient verrouillées en vue d’enfermer l’enfant;
(e) qu’une salle ou une structure verrouillée ou susceptible d’être verrouillée soit utilisée pour enfermer l’enfant qui a été isolé des autres enfants

Il est possible, bien que rare, qu`un incident volatile se manifeste à la garderie. On ne retient physiquement l`enfant que dans des très rares situations quand le comportement de ce dernier présente un danger éminent et réel à lui-même ou aux autres participants. Il est aussi d`appoint d`expliquer la stratégie de communication utilisées auprès des enfants qui furent témoins de la situation.

IL EST STRICTEMENT INTERDIT DE FUMER À L’INTÉRIEUR OU À L’EXTÉRIEUR, DANS LA COUR OU LE STATIONNEMENT, DE LA GARDERIE CHEZ TANTE LAURE.

Urgences

En cas d`accident, si un traitement médical ou une hospitalisation s`avère nécessaire, la Garderie Chez tante Laure est désignée comme tuteur temporaire pour faciliter les interventions lorsqu`il est impossible de joindre les parents/tuteurs désigné. À cet effet, une autorisation pour soins médicaux soit être signée par les parents/tuteurs au moment de l`inscription.

Cette autorisation est celle recommandée par le « Hospital for Sick Children » et est écrite en anglais.

La Garderie Chez tante Laure n’est en aucun cas tenue responsable de tout situation résultant de cette action.

Consultation/Évaluation

Pour discuter de leurs enfant, les parents sont invités à prendre rendez-vous avec l`éducatrice en charge du groupe afin d`éviter de déranger les activités en cours. Pour les enfants de 18 mois à 4 ans, une évaluation par écrit sera faite au mois de janvier et de juin. La Garderie Chez tante Laure collabore avec l`école Laure Rièse et nous partageons les informations de votre enfant s`il est inscrit à cet école. Afin de s`assurer du bien-être et de la sécurité de votre (vos) enfant(s), le personnel de la garderie Chez tante Laure ont accès au dossier. Si un organisme extérieur est requis pour votre enfant, votre consentement par écrit sera requis.